Отзывы о компании RULIT ДЛЯ ЗАХИСНИКІВ ЗНИЖКИ!

Рекомендую, зделка прошла успешно.

Некогда не писал негативных отзывов! Но здесь меня реально кинули! Ситуация такова- заказывал колпаки R14 серо / черные SL/BK МИКС колпак K0128
и все хорошо , пока не установил на колеса - рисунок в этих колпаках выгнутый в одну сторону (в виде вихря) со стороны водителя все отлично а вот со стороны
пассажира колпаки вихрем смотрят в другую сторону!!! (то есть отлиты в одной форме без учета левая сторона или правая сторона). На претензию я услышал следующее -
возвращайте нам колпаки и если мы увидим что они могут быть еще раз проданы то мы х вам поменяем на другие! Я ОБАЛДЕЛ- тоесть колпаки с проблемой они готовы еще раз продать!!!!
Продать именно Вам - Клиенту( не списать их . а продать снова(((
Конечно один день эти колпаки уже проездили на колесах по мокрой осенней дороге.
Понятно что возврата мне не видать - Это по их правилам " МАГАЗИН РУЛИТ" .
Колпаки я покупаю второй раз- и доверял им - до этого момента.
В общем речь магазина мне в телефонном разговоре! - мы не можем вам
поменять если они имеют признаки использования - 14 дней тоже не влияют на ситуацию, поставщик тоже отказывается забирать такой товар, далее речь
менеджера - мы работаем недавно (5 месяцев) и не знали о таких проблемах , а теперь благодаря вам знаем_))))) Я снова в ступоре! Я предложил им -
купить у них - новые колпаки но с хорошей скидкой (может быть по себестоимости)
если мне пойдут на встречу, и конфликт бы исчерпался....на это предложение мне уже некто не ответил и по сей момент. так как сам впервые оказался в такой гнусной ситуации. Мои ПРОБЛЕМЫ ТАК И ОСТАЛИСЬ МОИМИ ПРОБЛЕМАМИ!
Поэтому внимательно смотрим на то что мы покупаем. Прошу прощения за Орфографию!

• Комментарий продавца06.11.2017

  Спасибо за отзыв. Была сказана такая фраза "Отправляйте обратно нам колпаки, мы их проверим, если они имеют товарный вид то без проблем поменяем". Но колпаки уже несколько дней стояли на авто. Никто не застрахован от таких моментов, поэтому товар сразу нужно проверять на работоспособность, и то что он Вас во всем устраивает. Мы без проблем принимаем возвраты и обмены! За все эти операции мы все расходы за доставки берем на себя. Покупателю была предложена скидка, по его просьбе, на другие колпаки. И вот что он нам ответил (копируем с вайбера ответ) "вы наверное меня не услышали по себестоимости - это было ключевое слово шутники - 30 грн скидки". Объяснять что не так уж и много мы на всем зарабатываем, мы уже не стали. Удачи вам.

• Евгеній07.11.2017

  Тоесть вы бы продали их еще кому-то если бы они имели товарный вид!!!! Не дай бог упустить прибыль! Цитирую ваши слова с вайбера " Короче. Оставляйте отзыв. Прощайте" . Естественно вы не решили ситуацию. Вы считаете 30 грн скидку за все неудобства нормальной скидкой,
  Вы живете на луне??? Иногда стоит уделить внимание и отправить нормальный товар людям а не спорить- ведь несколько сотен вы сэкономили а в итоге поимели не очень хороший отзыв. Хоть изо всех сил вы стараетесь быть дипломатичными но проблема осталась и я жду ее решения!

• Евгеній07.11.2017

  Я человек принципиальный и считаю что вы неправы - вы фирма и как минимум должны учитывать пожелания своих клиентов! а Не впаривать некондицию людям и вот вам тоже цитата из вайбера ваших слов ... "Если у них вид уже не продажный то к сожалению обмен не получится. Только так можно. Сначало мы проверяем, если не прокатит то мы вам их обратно отправим" ДРУЗЬЯ !!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ БУ-ШНЫХ ТОВАРОВ!!!

• Комментарий продавца07.11.2017

  )))) У НАС НЕТ Б/У ТОВАРОВ. ПОВТОРИМСЯ. ЕСЛИ БЫ КОЛПАКИ ИМЕЛИ ТОВАРНЫЙ ВИД, И НЕ ИМЕЛИ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ, ТО МЫ БЫ ИХ ПРИНЯЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! И МЫ ОБЯЗАНЫ ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ УКРАИНЫ ДЕЛАТЬ ЭТО. ПОЭТОМУ ВАМ И ПИСАЛИ ЧТО ОТПРАВЛЯЙТЕ НАМ ИХ ОБРАТНО, МЫ ИХ ПРОВЕРИМ, И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ УБЕДИМСЯ ЧТО ТОВАР НОВЫЙ, ИМЕЕТ ТОВАРНЫЙ ВИД, НЕ ИМЕЕТ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ, только тогда возможен будет обмен. В противном случае мы бы отправили вам их обратно. Эти правила действуют на все товарные позиции на нашем сайте.

• Евгеній08.11.2017

  Дорогой продавец! Читайте внимательно вашу цитату из Вайберу и выключите Caps Lock ! Перестаньте ухмылятся в начале ваших коментариев. Это неделает вам чести! Ключевое слово в ваших сообщениях это "Товарный вид". Не оправдывайтесь. Товарный вид нужен для успешной упаковки в плекс и продажи другому необознанному в тонкостях клиенту.Я жду решения моего деликатного вопроса . С УВ. Евгений. P..S . Решите мой вопрос и мы закроем данный спор. Мои контакты вы знаете и модель колпаков которые будут заменой по той же цене вы тоже знаете.

• Евгеній13.11.2017

  Прошло 5 дней! Некто не пытался выйти на связь со мной и решить хоть как то эту проблему! Друзья помните ваши деньги - ваши, до тех пор пока вы их не заплатили! Игнор, доказывание правоты, высмеивание, затягивание времени это то что ваш ждет в проблемной ситуации с этим "продавцом" Покупайте официально через сайт с подтверждением сделки!!! . Всем Добра и Везения! Евгений

Прибыл товар быстро, работает. Цена на китайское качество.

Товар упакован добротно. Состояние отличное. Товаром доволен. Новая Почта доставила вовремя. Всем спасибо! Рекомендую!